このたび、上尾市・上尾商工会議所 連携事業「上尾中小企業サポートセンター」が発行した相談事例集（令和5年度版）に、当社ITコーディネータ・塩原健仁が支援した事例が掲載されました。
■ 支援企業 株式会社ニワナショナル様（埼玉県上尾市） お庭のお手入れ専門店（植物・雑草・虫対策・バラ・観葉植物のケアサポート）
■ 課題 コロナ禍による売上減少への対策や働き方改革の推進、スタッフの労働時間短縮と給与水準の維持、さらに訪問・移動・事務作業の効率化と、従業員幸福度・顧客満足度・組織の持続可能性の向上など、複合的な経営課題を抱えていらっしゃいました。
■ 解決策 「上尾市DX促進補助金」を活用し、タブレット・電子サイン・ワークフローシステムを導入。訪問先でその場で見積書・請書を作成し、同意サインまで完結できる業務フローを構築しました。また、単なるツール導入にとどまらず、社内の意思疎通・体制整備から業務プロセスの最適化まで、DX化の本質を意識した伴走支援を行いました。
■ 成果
- 見積書・請求書の作成業務および訪問移動時間を大幅に短縮
- ペーパーレス化により即受注・受注期間の短縮、受注率の向上が期待できる環境を構築
- 生産性向上による従業員幸福度・顧客満足度の向上に向けた基盤を整備
当社では、上尾商工会議所「上尾中小企業サポートセンター」の専門家として、埼玉県内の中小企業・小規模事業者様の経営課題解決に向けた伴走型支援を行っています。DXや補助金活用についてのご相談はお気軽にどうぞ。初回相談は無料です。
▶ 掲載資料はこちら：上尾中小企業サポートセンター 相談事例集（令和5年度版）